Allgemeine Vertragsbedingungen (AVB).
für den Bereich alarmschutz24 der Hauschildt & Blunck Wach- und Objektschutz GmbH & Co. KG
Sicherheit braucht klare Vereinbarungen
Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) ergänzen die zwischen Ihnen und der Hauschildt & Blunck Wach- und Objektschutz GmbH & Co. KG – nachfolgend alarmschutz24 genannt – getroffenen vertraglichen Vereinbarungen. Sie gelten für die Planung, Lieferung, Installation, Bereitstellung und Betreuung von Sicherheitssystemen sowie für die hierzu vereinbarten Serviceleistungen.
Sicherheitssysteme im Sinne dieser AVB sind sämtliche von alarmschutz24 gelieferten oder betreuten technischen Einrichtungen und Komponenten. Hierzu gehören insbesondere Einbruchmeldeanlagen, Brandwarnanlagen, Videoüberwachungssysteme, Zutrittskontrollsysteme, Alarmübertragungseinrichtungen sowie mobile Sicherheitssysteme einschließlich der hierzu vereinbarten Software-, Fernwartungs- und Serviceleistungen.
Abweichende Allgemeine Geschäfts- oder Vertragsbedingungen des Vertragspartners finden keine Anwendung, es sei denn, alarmschutz24 hat ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.
Art und Umfang unserer Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder Vertrag.
1. Unsere Leistungen
Wir planen, liefern, installieren und betreuen Sicherheitssysteme für private, gewerbliche und öffentliche Auftraggeber. Unsere Leistungen umfassen – je nach vertraglicher Vereinbarung – insbesondere:
- Planung und Projektierung
- Lieferung und Installation
- Inspektion, Wartung und Instandhaltung
- Fernwartung
- Aufschaltung auf eine Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)
- Alarmbearbeitung
- Interventionsleistungen
- Technischen Support
2. Ihre Mitwirkung
Damit Ihr Sicherheitssystem jederzeit zuverlässig arbeiten kann, sorgen Sie bitte für die erforderlichen technischen Voraussetzungen. Hierzu gehören insbesondere eine dauerhafte Stromversorgung sowie – soweit erforderlich – funktionsfähige Internet- oder Mobilfunkverbindungen.
Bitte informieren Sie uns unverzüglich über:
- Störungen oder Beschädigungen am Sicherheitssystem,
- Änderungen Ihrer Ansprechpartner oder Kontaktdaten,
- Änderungen von Alarm- oder Interventionsplänen,
- Änderungen von Schließberechtigungen sowie
- sonstige Umstände, die den Betrieb des Sicherheitssystems beeinflussen können.
Alarm- und Interventionspläne bilden die Grundlage einer ordnungsgemäßen Alarmbearbeitung. Bitte halten Sie diese stets aktuell.
Arbeiten am Sicherheitssystem dürfen ausschließlich durch alarmschutz24 oder durch von uns beauftragte Fachunternehmen vorgenommen werden.
3. Betrieb, Service und Alarmbearbeitung
Wir führen die vereinbarten Leistungen mit der im Sicherheitsgewerbe üblichen Sorgfalt durch.
Fernwartungen sowie Software- und Firmware-Updates dürfen durchgeführt werden, soweit sie dem sicheren Betrieb oder der Funktionsfähigkeit des Sicherheitssystems dienen.
Ist Ihr Sicherheitssystem auf eine Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) aufgeschaltet, erfolgt die Alarmbearbeitung nach den vereinbarten Alarm- und Interventionsplänen.
Entstehen durch Fehlalarme Kosten Dritter, beispielsweise durch Einsätze von Polizei, Feuerwehr oder Interventionsdiensten, trägt diese der Kunde, sofern alarmschutz24 die Ursache des Fehlalarms nicht zu vertreten hat.
Beanstandungen hinsichtlich unserer Leistungen bitten wir, uns unverzüglich mitzuteilen. Berechtigte Beanstandungen werden wir schnellstmöglich prüfen und im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen beheben.
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen sind wir berechtigt, qualifizierte und fachkundige Partnerunternehmen einzusetzen.
4. Vergütung
Es gelten die vertraglich vereinbarten Preise.
Laufende Entgelte sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, monatlich im Voraus fällig.
Ändern sich während der Vertragslaufzeit wesentliche Kostenfaktoren, insbesondere aufgrund von Tarifabschlüssen, gesetzlichen Abgaben, Energie-, Versicherungs-, Material- oder Telekommunikationskosten, sind wir berechtigt, die laufenden Entgelte angemessen anzupassen. Über eine Anpassung informieren wir Sie rechtzeitig und begründen diese nachvollziehbar.
Im Falle einer Preisanpassung steht Ihnen das Recht zu, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung schriftlich oder in Textform zu kündigen.
5. Vertragslaufzeit und Vertragsende
Beginn, Laufzeit und Kündigungsfristen richten sich grundsätzlich nach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen.
Sofern in den individuellen Vertragsvereinbarungen nichts Abweichendes geregelt ist, beträgt die Mindestvertragslaufzeit bei Mietverträgen 36 Monate.
Der Vertrag kann mit einer Frist von drei Monaten zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden.
Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich das Vertragsverhältnis jeweils automatisch um weitere zwölf Monate. Für jede Verlängerungsperiode gilt ebenfalls eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum jeweiligen Vertragsende.
Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die beiderseitigen vertraglichen Verpflichtungen ordnungsgemäß abgewickelt. Hierzu gehören insbesondere die Rückgabe von Schlüsseln, Zutrittsmedien, Leihgeräten oder sonstigen überlassenen Gegenständen.
Soweit Miet- oder Leihkomponenten Bestandteil des Vertrags sind, erfolgt deren Rücknahme oder Demontage nach den vertraglichen Vereinbarungen.
Die bis zum Vertragsende entstandenen Vergütungsansprüche sowie sonstige gesetzliche oder vertragliche Ansprüche bleiben von der Vertragsbeendigung unberührt.
6. Haftung
Unser Ziel ist der zuverlässige Betrieb Ihres Sicherheitssystems.
Trotz sorgfältiger Planung, Installation und Betreuung kann kein Sicherheitssystem den Eintritt eines Schadens oder einer Gefahr vollständig verhindern. Sicherheitssysteme dienen der frühzeitigen Erkennung und Meldung sicherheitsrelevanter Ereignisse und ersetzen keinen Versicherungsschutz.
Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für Einschränkungen oder Ausfälle öffentlicher Strom-, Internet-, Mobilfunk- oder Telekommunikationsnetze sowie für Ereignisse höherer Gewalt oder sonstige Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung.
Wir empfehlen den Abschluss geeigneter Versicherungen gegen Einbruchdiebstahl, Feuer, Leitungswasser und sonstige Schäden.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistungen und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
8. Schlussbestimmungen
Diese AVB ergänzen die jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AVB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Kiel Gerichtsstand.
alarmschutz24 ist eine Marke der Hauschildt & Blunck Wach- und Objektschutz GmbH & Co. KG, Geschäftsführer: Mario Hauschildt, Niels Blunck, Amtsgericht Kiel HRA 4576 KI · persönlich haftende Gesellschafterin: Hauschildt & Blunck Verwaltungs GmbH AG Kiel HRB 6460 KI, Hauptsitz: Saarbrückenstr. 145, 24114 Kiel